Verzending

Bij een besteding vanaf € 75 krijg je binnen Nederland en België gratis verzending. Als je voor minder dan € 75 bestelt zijn de verzendkosten € 5,95 binnen Nederland en € 6,95 in België. Alle bestellingen worden verzonden met PostNL en kun je ook laten bezorgen op een afhaalpunt naar keuze.

Levertijd

Op werkdagen voor 16:00 uur besteld? Dan zal je bestelling dezelfde dag verzonden en bij een Nederlands adres de volgende dag afgeleverd worden.

Verzendkosten

Afhalen in magazijn

Het is ook mogelijk om je bestelling af te halen in ons magazijn in De Meern. Je kunt dit aangeven tijdens het bestellen. Het adres van ons afhaalmagazijn is:

Prepshop B.V.
Strijkviertel 33-H
3454PJ De Meern
Geopend op ma-vr van 9:00 tot 17:00.

Retourneren

Let op: wij kunnen alleen retourzendingen accepteren van bestellingen geplaatst op EcoFlow.nl. Heb je ergens anders besteld, dan dien je jouw bestelling naar de betreffende (web)winkel terug te sturen.

• Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
• Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
• Binnen 14 dagen zullen we het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (exclusief extra bezorgmoment verzendkosten) crediteren.

Kosten retourzending

De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. We raden je aan het pakket met PostNL te versturen.  Dit kan eenvoudig via het portal van MyParcel.

Let op! Het retourportal kan niet worden gebruikt voor het retourneren producten die vóór 17 september 2025 zijn besteld.

Je bestelling retourneren?

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Voeg ook een kopie van de pakbon bij of een briefje met daarop het bestelkenmerk en de reden van retour. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Zorg er daarom voor dat het pakket goed ingepakt is en dat de producten niet te veel kunnen schuiven om transport schade te voorkomen.

De retourzending is op eigen risico, daarom raden we (aangetekende) PostNL pakketverzending aan.

Retouradres (let op: alleen EcoFlow.nl-bestellingen)

Retouren EcoFlow.nl
Strijkviertel 33-H
3454 PJ De Meern

Let op: voeg de orderbevestiging of factuur bij zodat wij weten om welke bestelling het gaat.